加油卡优惠卡使用时遇到问题该联系谁解决？

加油卡优惠卡使用时遇到问题，可联系以下人员或机构解决：

首先，建议联系发卡方的客服。如是中国石化、中国石油等大型加油站发行的加油卡，可拨打官方客服电话咨询，通常在卡片背面或官网有联系方式。客服人员可协助处理充值、消费异常、密码重置等问题。

其次，若为合作商户提供的优惠卡，应联系该商户的工作人员或客服。例如，某些便利店、超市发行的优惠卡，需向门店店员或总部客服反映问题。

此外，部分优惠卡可通过手机APP或官网自助处理，如查询余额、交易记录等。若问题仍未解决，可拨打当地消费者权益保护热线（如12315）进行投诉，寻求进一步帮助。

总之，遇到加油卡或优惠卡使用问题时，优先联系发卡方或合作商户，必要时可向相关部门求助，确保问题得到及时有效解决。

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